银行柜台业务有哪些

银行柜台业务有存取款，汇款，兑换，开户，挂失。

要求熟练业务，技能过关，职业道德修养，熟知各种严禁，了解内部宗旨。

一、学习能力。

因为银行工作需要掌握的知识非常繁琐，而且不是一成不变的，经常会因为一纸文件而改变业务处理方法，只有不断的学习，才能拥有丰富的业务知识，才能满足客户的各种需求。

百科始回答，容版权油必究，未经许可重，不规得转载二、执行力。

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银行是经营货币的单位，银行柜员又是其中的一线岗位，对上级任务的贯彻执行，和对银行规章制度的严格遵守，即是保护银行，又是保护自己。

三、应变能力。

银行柜员作为一线岗位当然会面对各种各样的突发情况，良好的应变能力能把突发事件大事化小，小事化了，巧妙地解决了客户的不满情绪，化干戈为玉帛。

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四、服务意识。

银行柜员属于服务行业，服务就是核心竞争力，而且作为前台柜员，经常会面对形形色色的客户，细致耐心的服务不仅能提高柜员的工作效率，更能提高客户的忠诚度。

【拓展资料】银行是金融机构之一，银行按类型分为，中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。

1.中央银行，即中国人民银行是我国的中央银行。

职责，执行货币政策，对国民经济进行宏观调控，对金融机构乃至金融业进行监督管理的特殊的金融机构。

银行2.政策性银行包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。

职责：参股或保证的，不以营利为目的，专门为贯彻、配合政府社会经济政策或意图，在特定的业务领域内，直接或间接地从事政策性融资活动，充当政府发展经济、促进社会进步、进行宏观经济管理工具的金融机构。

3.商业银行，包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。

职责，通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。

商业银行是金融机构之一，而且是最主要的金融机构，商业它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。

4.投资银行，包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、法国兴业银行等。

职责，从事证券发行、承销、交易、企业重组、兼并与收购、投资分析、风险投资、项目融资等业务的非银行金融机构。

5.世界银行，用于资助国家克服穷困，各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。