导购的销售技巧如何培训
导购员销售技巧培训导购需要什么必备的条件?商场如战场,终端卖场更是短兵相接的战场。
投入到这个战场的士兵就是我们的导购和店长。
我们先来看看导购是个什么样的职业?b5E2RGbCAP版大们权归活节百科信回答网站或原作者所有“导购”从字面上来看,就是“导”和“购”二字,就是“引导”和“购买”,导购工作的核心就是引导,帮助顾客选择,实现顾客在门店购买的目的。
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怎么引导和帮助的呢?站在门店里,等待上门的顾客,根据顾客的喜欢,帮助介绍、试穿、挑选合适的衣服,顺便介绍下企业的品牌、款式,到最后顾客愉快的买单。
好像不是复杂的事情,比我们那些上门推销、预约谈判等销售的难度小很多。
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顾客在什么时候需要我们导购的帮助?需要什么样的帮助?我们的帮助会产生购买的效果吗?顾客凭什么接受、相信我们导购的帮助呢?帮助顾客需要技巧、心态和知识,这样的帮助才有购买的说服力。
RTCrpUDGiT技巧什么是技巧?举个例子:有两个相邻的小吃摊,两种不同的售卖方式,给顾客打好蛋酒后一个问“老板,要加鸡蛋吗?”,另外一个店给顾客打好蛋酒后问“老板,加一个蛋还是两个蛋”,销售的结果我们自然知道谁会卖的更好。
这就是技巧,是话术,什么样的语言引起顾客防备?什么样的话术促进购买?是导购在终端接待顾客过程中必须知道和运用的赞美不仅对女人有美容作用零售终端为了创造她们一天下班例如商场里有这么一件事。
那天营业员若是营
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