三鹿牌婴幼儿奶粉事件给三鹿集团造成的公关危
三鹿集团的危机公关策略就是要把自己的过失与政府的渎职、乳业企业谁都不干净等事实捆绑起来,让政府因自己的污点而投鼠忌器,成为他的附庸。
河北省政府还确实为了自保,采取避重就轻,推出奶农作替罪羊,来掩盖三鹿集团在生产中掺假投毒的事实,他们封锁所有新闻媒体,激起了全国人民更大的愤慨,谁想到互联网这个窗口封不了,口诛笔伐,揭出种种政府监督机关人员丑行、乳品行业内幕,一看运用专政机器也掩盖不了真相了,中央才采取“疏导”方法,公布奶制品检查结果,结果与预想的一样,这是乳制品行业企业的群体造假行为,三鹿集团只是揭露这一丑恶事件的盖子,机关算尽,没有良知,祸国殃民,必然会得到其应有的下场。
南京大学著名教授、国际传媒研究所所长潘知常今日在此间表示,在应对“三鹿奶粉事件”中,三鹿集团的危机公关能力“非常差”,只能打“0”分,他认为,这件事折射出中国企业在应对危机时缺乏应有的策略和能力。
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